Privacy Policy

Respektojmë dhe kujdesemi për të dhënat e tua

black ceramic mug on white saucer
black ceramic mug on white saucer

Në bazë të neneve 13 dhe 14 të Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR), ky njoftim shpjegon se si përpunohen të dhënat personale të atyre që plotësojnë formularin e kontaktit të këtij faqeje interneti.


1. Kontrolluesi i të dhënave

Kontrollues i të dhënave është Delizia, me seli në Tiranë, Shqipri, e-mail deliziashpk@gmail.com.


2. Të dhënat personale që përpunohen

Faqja shfaq katalogun e produkteve dhe nuk parashikon regjistrim, blerje në internet apo zonë të rezervuar. Të dhënat personale mblidhen vetëm nëse përdoruesi plotëson formularin e kontaktit:

  • të dhënat e dhëna vullnetarisht nga përdoruesi: emri dhe mbiemri, emri i kompanisë, adresa e e-mailit, numri i telefonit dhe përmbajtja e mesazhit ose e kërkesës (p.sh. kërkesa për një takim ose për një test të produkteve);

  • të dhënat e navigimit: adresa IP, lloji i shfletuesit dhe sistemi operativ, data dhe ora e hyrjes dhe faqet e vizituara. Këto të dhëna gjenerohen automatikisht nga funksionimi i faqes dhe përdoren vetëm në formë të përgjithësuar për statistika anonime dhe për të kontrolluar funksionimin e saj të rregullt.

Përdoruesit i kërkohet të mos futë në formular të dhëna të veçanta (p.sh. lidhur me shëndetin ose me bindjet fetare apo politike) dhe të dhëna të palëve të treta.

3. Qëllimet dhe bazat ligjore

Qëllimi

Baza ligjore

Përgjigjja ndaj kërkesës, rikontaktimi i përdoruesit dhe organizimi i një takimi ose i një testi të produkteve

Zbatimi i masave parakontraktore me kërkesë të subjektit të të dhënave (neni 6, par. 1, shkronja b GDPR)

Vlerësimi dhe, sipas rastit, lidhja e një marrëveshjeje tregtare

Zbatimi i masave parakontraktore dhe i një kontrate (neni 6, par. 1, shkronja b GDPR)

Përmbushja e detyrimeve ligjore, kontabël dhe fiskale

Detyrim ligjor (neni 6, par. 1, shkronja c GDPR)

Mbrojtja e të drejtave të Kontrolluesit dhe garantimi i sigurisë së faqes

Interesi legjitim i Kontrolluesit (neni 6, par. 1, shkronja f GDPR)

Të dhënat nuk përdoren për marketing të drejtpërdrejtë dhe as për profilizim. Për dërgimin e komunikimeve promocionale do të kërkohet një pëlqim i veçantë dhe opsional.

4. Mënyra, ruajtja dhe marrësit

Të dhënat përpunohen me mjete informatike, me masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të parandaluar qasjen e paautorizuar, humbjen ose përdorimin e paligjshëm.

Ruajtja. Të dhënat e formularit ruhen për kohën e nevojshme për të trajtuar kërkesën dhe negociatat eventuale, dhe në çdo rast jo më shumë se [12] muaj nga kontakti i fundit, përveç nëse lidhet një marrëveshje tregtare: në këtë rast ruhen për kohëzgjatjen e marrëdhënies dhe për afatet e parashikuara nga ligji (p.sh. 10 vjet për të dhënat kontabël dhe fiskale).

Marrësit. Të dhënat janë të aksesueshme për personelin e shërbimit ndaj klientëve, të autorizuar dhe të udhëzuar për përpunimin, si dhe për ofruesit që veprojnë si përpunues të të dhënave, si ofruesi i platformës së hostimit të faqes ([Framer] ose tjetër) dhe i shërbimeve të postës elektronike. Të dhënat nuk përhapen dhe nuk u shiten palëve të treta.

Transferimet jashtë BE-së. Nëse një ofrues ka selinë ose serverët jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (p.sh. në Shtetet e Bashkuara), transferimi bëhet vetëm me garancitë e parashikuara nga GDPR, si klauzolat kontraktore standarde ose një vendim përshtatshmërie i Komisionit Evropian.

Natyra e dhënies së të dhënave. Dhënia e të dhënave të shënuara si të detyrueshme në formular është e nevojshme për t'iu përgjigjur kërkesës; në mungesë të tyre nuk është e mundur që përdoruesi të rikontaktohet.

5. Të drejtat e subjektit të të dhënave

Përdoruesi mund të ushtrojë në çdo kohë të drejtat e parashikuara nga nenet 15-22 GDPR:

  • të aksesojë të dhënat e tij dhe të marrë një kopje;

  • të kërkojë korrigjimin ose plotësimin e tyre;

  • të kërkojë fshirjen e tyre («e drejta për t'u harruar»);

  • të kërkojë kufizimin e përpunimit;

  • të kundërshtojë përpunimin e bazuar në interesin legjitim;

  • të marrë të dhënat në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga pajisjet automatike (portabiliteti);

  • të tërheqë pëlqimin, kur është dhënë, pa cenuar ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm.

Për t'i ushtruar mjafton të shkruani në deliziashpk@gmail.com. Kontrolluesi përgjigjet brenda një muaji nga kërkesa.

Nëse konsideron se përpunimi shkel legjislacionin, përdoruesi mund të paraqesë ankesë pranë Autoritetit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të vendit ku banon ose punon, ose pranë Garantit italian për mbrojtjen e të dhënave personale (www.garanteprivacy.it).

6. Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja

Si përdorues, ju keni të drejtë:

  • të aksesoni, përditësoni ose fshini informacionin tuaj personal;

  • të çregjistroheni nga komunikimet e marketingut;

  • të kufizoni ose të kundërshtoni përpunimin e të dhënave;

  • të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja personale.

Për t'i ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në deliziashpk@gmail.com.

7. Cookie

Faqja nuk përdor cookie profilizimi.

8. Ndryshimet

Ky njoftim mund të përditësohet; versioni në fuqi është gjithmonë ai i publikuar në këtë faqe. Përditësimi i fundit: 5 tetor 2026.